Настоящите Общи условия уреждат отношенията между CASA ORO (КАСА ОРО ЕООД, ЕИК: 208651538), опериращо онлайн магазин, и всеки потребител, който използва уебсайта и закупува продукти чрез него.

Магазинът предлага мъжка и дамска мода. Потребителят може да поръчва продукти чрез онлайн магазина.

Потребителят прави поръчка чрез уебсайта, като избира продукт(и), след което получава потвърждение по имейл, че поръчката е приета.

Договорът между Магазина и Потребителя се счита за сключен в момента, в който Магазинът изпрати имейл за потвърждение на поръчката.

Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго. Магазинът може да начислява разходи за доставка, които се посочват предварително.

Приети начини на плащане:

• Кредитна или дебитна карта
• Наложен платеж
• Други методи, обявени на уебсайта

Продуктите се доставят на адреса, посочен от Потребителя. Стандартният срок за доставка е 3–5 работни дни, освен ако не е посочено друго.

Магазинът уведомява Потребителя по имейл за изпращането и очаквания срок за доставка.

Потребителят има право да се откаже от договора и да върне стоката без да посочва причина в 14-дневен срок от датата на получаване, съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

Върнатата стока трябва да бъде в оригиналния си вид, с всички етикети и опаковки. Разходите по връщането могат да бъдат за сметка на Потребителя, освен ако не е уговорено друго.

Ако за продуктите изрично е предоставена гаранция, нейните условия са описани на уебсайта или в придружаващата документация.

Гаранционният срок започва да тече от датата на доставката до Потребителя.

Магазинът събира, обработва и съхранява личните данни на Потребителите единствено за целите на изпълнение на поръчките, доставката и осигуряване на високо ниво на обслужване.

Потребителят има право да поиска достъп до, коригиране или изтриване на своите лични данни, както и да оттегли съгласието си, когато е приложимо.

Всички права върху дизайна, логото, текстовете и изображенията на уебсайта принадлежат на Магазина и/или съответните му лицензодатели.

Копирането, възпроизвеждането или използването на каквото и да е съдържание от уебсайта без разрешение е забранено.

Магазинът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. При извършване на поръчка се прилагат Общите условия, публикувани на уебсайта към момента на поръчката.

В случай на съществени промени Потребителят ще бъде уведомен чрез уебсайта или по имейл.

Всички спорове, възникнали във връзка с настоящите Общи условия или с поръчки, се решават чрез преговори. Ако не бъде постигнато съгласие, компетентен е съдът по седалището на Магазина.