Политика за поверителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 22 Юни 2026 г.
CASA ORO управлява този магазин и уебсайт, за да предостави на Вас, клиента, персонализирано изживяване при пазаруване. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка чрез нашите услуги.
Когато използваме термина „лична информация", имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас. Можем да събираме следните категории лична информация:
- Данни за контактВашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
- Финансова информацияНомера на карти, данни за трансакции, начин на плащане и потвърждение на плащане.
- Информация за акаунтаВашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
- Информация за трансакциятаАртикулите, които преглеждате, поставяте в количката или купувате, връщате или анулирате.
- Комуникации с насИнформацията, която включвате в комуникацията с нас, например запитвания до обслужване на клиенти.
- Информация за устройствотоИнформация за Вашия браузър, мрежова връзка, IP адрес и уникални идентификатори.
- Информация за употребаИнформация относно взаимодействието Ви с нашите услуги, включително как и кога ги използвате.
Можем да събираме лична информация от следните източници:
- Директно от ВасКогато създавате акаунт, посещавате или използвате услугите, или комуникирате с нас.
- АвтоматичноЧрез Вашето устройство при използване на нашите продукти или услуги, включително чрез „бисквитки" и подобни технологии.
- От доставчици на услугиКогато ги ангажираме за активиране на определена технология и те събират информация от наше име.
- От партньори или трети страниВ съответствие с приложимото законодателство.
В зависимост от това как взаимодействате с нас, можем да използваме личната Ви информация за следните цели:
- Предоставяне на услугитеЗа да изпълним договора си с Вас, да обработим плащанията и поръчките Ви, да организираме доставката и да създадем персонализирано изживяване при пазаруване.
- Маркетинг и рекламаЗа изпращане на маркетингови съобщения по имейл или пощенска поща, и за показване на онлайн реклами въз основа на Вашата активност.
- Сигурност и предотвратяване на измамиЗа удостоверяване на акаунта Ви, осигуряване на сигурно плащане и откриване на измамна дейност.
- Общуване с ВасЗа предоставяне на обслужване на клиенти и поддържане на бизнес отношенията ни.
- Правни причиниЗа спазване на приложимото законодателство или отговор на валидни правни процедури.
При определени обстоятелства можем да разкрием Вашата лична информация на трети страни за законни цели:
- Shopify и доставчициТрети страни, които извършват услуги от наше име — управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение и доставка.
- Бизнес и маркетингови партньориЗа предоставяне на маркетингови услуги и реклама, съгласно собствените им декларации за поверителност.
- По Ваше исканеКогато ни инструктирате или се съгласите с разкриването на информация на трети страни.
- Бизнес трансакцииВъв връзка със сливане, придобиване или подобно събитие.
- Правни задълженияЗа спазване на законови задължения или в отговор на съдебни искания.
Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация за Вашия достъп до и използване на услугите. Информацията, която предоставяте, ще бъде предадена и споделена с Shopify, както и с трети страни, за целите на предоставяне и подобряване на услугите.
За да научите повече за това как Shopify използва Вашата лична информация, посетете Политика за поверителност на потребителите на Shopify или упражнете правата си чрез портала за поверителност на Shopify.
Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате такива връзки, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност. Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове.
Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме лична информация за непълнолетни лица. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личната си информация, можете да се свържете с нас, за да поискате тя да бъде изтрита.
Имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е съвършена или непробиваема. Препоръчваме Ви да не използвате несигурни канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.
Колко дълго ще съхраняваме Вашата лична информация зависи от различни фактори - дали се нуждаем от нея за поддържане на акаунта Ви, предоставяне на услуги, спазване на законови задължения или разрешаване на спорове.
В зависимост от това къде живеете, може да имате следните права във връзка с Вашата лична информация:
- Право на достъпМоже да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас.
- Право на изтриванеМоже да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за Вас.
- Право на поправкаМоже да поискате да коригираме неточна лична информация.
- Право на преносимостМоже да поискате копие от личната Ви информация и прехвърлянето ѝ на трета страна.
- Управление на комуникацииМоже да се откажете от промоционални имейли по всяко време, като използвате опцията за отписване.
- Възражение срещу обработкатаАко живеете в ЕИЗ или Обединеното кралство, може да поискате да спрем или ограничим обработката за определени цели.
- Оттегляне на съгласиеКогато обработката се основава на Вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време.
За да упражните правата си, свържете се с нас чрез данните за контакт по-долу или посетете privacy.shopify.com.
Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме личната Ви информация, моля, свържете се с нас. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИЗ можете да намерите списък на надзорните органи на уебсайта на Европейската комисия.
Обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън страната, в която живеете. При прехвърляне извън Европейската икономическа зона или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност периодично, включително за да отразим промени в нашите практики или по оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната политика на този уебсайт и ще актуализираме датата на последна актуализация.
Контакт
ж.к. Надежда 2, бл. 272, вх. Г, ет. 3, ап. 97
гр. София, п.к. 1220
За целите на приложимите закони за защита на данните, CASA ORO е администратор на Вашите лични данни.
Политиката е изготвена в съответствие с GDPR и Закона за защита на личните данни на Република България.